Um relatório lançado pela Samsung durante esta madrugada esclarece todas as dúvidas sobre as causas do sobreaquecimento das baterias e posteriores explosões dos aparelhos Samsung Galaxy Note 7. A empresa já tinha anunciado que o problema teriam sido as baterias defeituosas, mas vem agora esclarecer mais pormenores.
No primeiro caso, respeitante aos aparelhos lançados no outono passado, a bateria seria demasiado grande para o smartphone, o que causava o sobreaquecimento do aparelho, originando os posteriores problemas.
Após os incidentes, a Samsung colocou em prática um plano de recolha dos equipamentos e um novo lançamento do produto. No entanto, a pressa em colocar os novos telefones no mercado, acabou por ser um novo problema. Embora a Samsung tenha fabricado o aparelho com baterias de um novo fornecedor, estas possuíam um novo defeito que causaram o novo sobreaquecimento dos aparelhos.
A Samsung garante que tomou entretanto medidas para que este tipo de problemas nunca mais volte a acontecer, na esperança de voltar a ganhar a confiança dos seus consumidores.
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