“Do básico ao acabamento, dando um show de atendimento” foi o tema do treinamento promovido dias 25 e 26 de julho, pela ACIA – Associação Comercial e Industrial de Assis com o consultor Flavio Fagundes. E a repercussão entre os empresários e funcionários das lojas participantes foi ótima.
Esse sucesso se deve a competência do palestrante que coordenou muito bem os trabalhos e conseguiu passar a mensagem a todos. “Esse treinamento específico tem o objetivo de mudar a postura e o comportamento do profissional que atua neste segmento, tanto lojista, quanto o vendedor”.
Flavio abordou técnicas de abordagem; postura de um profissional do setor; pré-venda uma ferramenta indispensável; venda valores e não preço; venda de produtos adicionais; aproveitando as oportunidades de vendas; a importância do trabalho em equipe e como ter auto motivação.
A gerente da ACIA, Gheisa Alexandre fez uma avaliação positiva e adianta que haverá mais treinamentos com Flavio Fagundes em outros segmentos. “Ficamos muito satisfeitos com o resultado e em breve teremos outros temas que interessam para os empresários”, ressalta.
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